SlackやMessenger、ChatWorkなど、テキストコミュニケーションが当たり前になった今だからこそ見直したい「文章の感情表現」についてお話します。
サイバーエージェント・藤田晋氏が何十年も前から社内で徹底していたという”あるルール”とは? 感情が伝わりにくいテキストの世界では、自分が思う以上に感情は低く伝わってしまいます。褒める時は不自然なくらいテンションを上げる、ダメ出しの時は「うーん」のひと言を添える——たったそれだけで、誤解はぐっと減らせる。
「そこまでするの?」と思ったあなた、それが伝わっていないサインかもしれません。
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